Este proyecto se enmarca en las nuevas políticas de administración electrónica para mejorar la experiencia burocrática del usuario.
Para este estudio y como parte de la investigación, hemos desarrollado un lenguaje visual propio basado en un diseño de infografías que responden a las fases, procesos y procedimientos de la experiencia del usuario, sobre las cuales hemos construido nuestro análisis visual de los procesos en cuestión.
El proceso metodológico seguido consta de diferentes apartados donde se define: la inmersión, los antecedentes, el estudio de los gráficos de procesos, así como el desarrollo de las Infografías Bürohack y la propia Metodología Bürohack.
HYPER-GRAPH + GRAPH-HACK:
Proyecto Bürohack Completo en PDF.